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（一）貫徹黨關于信訪工作方面的路線、方針、政策和的法律、法規，研究起草本區有關信訪工作的規定、辦法和方案并組織實施。
（二）負責處理區內外群眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道給區委、區政府及領導同志的來信來電以及上級交辦的信訪件，接待來訪。
（三）負責向區委、區政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調查研究，提出有關問題的建議。
（四）負責中央和市委、市政府以及區委、區政府有關信訪工作決策部署的督查督辦工作，向區屬相關單位交辦有關信訪事項，并督促檢查辦理情況。
（五）負責外地在京上訪人員和非正常上訪人員勸返接回工作中石景山方面相關工作的綜合協調。
（六）協助區委、區政府做好新時期重點人民內部矛盾糾紛排查調處工作，負責將重點矛盾糾紛的調處情況及時向區委、區政府領導同志報告。
（七）負責跨地區、跨行業、跨部門信訪突出問題及群體性事件的協調組織工作，督促檢查各項措施的落實，參與協調處理與信訪有關的突發事件。
（八）承擔區政府信訪事項復查復核委員會辦公室日常工作，負責區政府受理的信訪事項復查、復核工作。
（九）負責指導全區信訪工作；承擔對全區信訪信息的匯集分析職責，組織協調、指導、推動全區信訪系統信息化建設；負責信訪工作的宣傳和信息發布。
（十）負責征集、處理公民對本區政治、經濟、文化、社會和生態文明等各項建設事業發展的重要建議。
（十一）承辦區委、區政府交辦的其他事項。
機構名稱：北京市石景山區信訪辦
辦公地址：北京市石景山區石景山路18號
網址：http://www.bjsjs.gov.cn/index.shtml
辦公電話：010-68607139
辦公時間：周一至周五（法定節假日除外），每天上午9：00——12:00；下午2：30——5：30
郵箱：wangxin008@bjsjs.gov.cn
傳真號碼：010-68607109
通訊地址：北京市石景山區石景山路18號
郵政編碼：100043
咨詢電話：電話010-68607141
辦公時間：周一至周五（法定節假日除外），每天上午9：00——12:00；下午2：30——5：30
受理部門:督查督辦科（法規科）
投訴方式：電話
受理部門：石景山區行政投訴中心投訴。
辦公時間：周一至周五（法定節假日除外），每天上午9：00——12:00；下午2：30——5：00
監督電話：010-88699305
通訊地址：北京市石景山區石景山路18號
郵編：100043
電子郵箱：sjsxxgkb@bjsjs.gov.cn
程序標準：接收-登記-辦理-回復-統計
咨詢電話：010-88699600
辦公地址：北京市石景山區石景山路18號 、郵政編碼：100043
官方網址：點擊進入網上辦事大廳
工作時間：周一至周五 上午9:00--12:00；下午14:00--17：30（非節假日）
咨詢電話：010-68862780
辦公地址：北京市石景山區實興大街30號院17號樓
官方網址：點擊進入網上辦事大廳
工作時間：周一至周五(法定節假日除外),每天上午9:00——12:00;下午2:00——5:00。
咨詢電話：010-68862780
辦公地址：北區：北京市石景山區實興大街30號院17號樓一層南區：北京市石景山區實興大街64號院北京市石景山區工商分局院內（郵編100041）
官方網址：點擊進入網上辦事大廳
工作時間：星期一至星期五每日上午9:00至12:00，下午14:00至17:00。法定節假日按照國家規定執行
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